Galaxy A50 SM-A505 Fingerabdrucksensor kalibrieren

[Schulle]

Hallo,

ich hoffe jemand von euch hat eine Zündende Idee.

Mein problem ist, dass ein Kunde selber das Display getauscht hat und beim entfernen vom Fingersensor den Stecker abgerissen hat. Jetzt steht er bei mit im Geschäft und möchte meine Hilfe.

Ich habe kurzerhand einen neuen Sensor bestellt und verbaut. Jetzt kommt eine Meldung, dass der Fingerabdrucksensor kalibriert werden soll.

Kann ich das machen oder muss das Gerät zu Samung?

ich habe bereits versucht in den Appeinsellung die Daten der App ( com.samsung.android.biometics.app.settings) die daten zu löschen. auch habe ich versucht über diesen Code *# 2663 # ein TSP FW Update (General) durchzuführen. was beides nichts geholfen hat.
SW Update wurde auch schon durchgeführt.

Zurückgesetzt habe ich es noch nicht, das möchte ich ehrlichgesagt auch vermeiden.

Danke

Schulle

[waliko2003]

Hallo,

So was passiert wenn man Main_PCB ohne Fingersensor angeschaltet.
Paar Möglichkeit:

1. Über Samsung
2. Full Reset
3. Über emergency mode

[Schulle]

Hallo,

So was passiert wenn man Main_PCB ohne Fingersensor angeschaltet.

Wir haben den neuen Sensor erst angesteckt und dann eingeschalten.

Paar Möglichkeit:

1. Über Samsung

Wird vermutlich darauf hinauslaufen

Ich habe auch bei Youtube ein video (https://youtu.be/-Gxns2rgAag) gefunden in dem der Sensor kalibriert wird. Er hatte so eine Teil (Svc Jig-Finger_Print Sensor Cal), und eine Software welche sich Galaxy Diagnostics nennt. die Frage ist nur woher die SW nehmen.
.Screenshot 2022-02-01 112820.jpg
Das Teil könnte ich theoretisch bestellen. Nur die Software finde ich nirgens.

2. Full Reset

Bereits gemacht. kein Erfolg

3. Über emergency mode

Werde ich mal noch versuchen

[waliko2003]

bitte dann übersetzen.

"Получилось решить проблему через "Безопасный режим".
Для входа в "Безопасный режим" нужно:
-Нажать и удерживать кнопку питания, появится 3 опции: Выключение, Перезагрузить, Экстренный режим.
-Не отпуская кнопку питания нажать и удерживать опцию: Выключение, появится скритая опция "Безопасный режим", отпускаем кнопку питания.
-Выбираем "Безопасный режим", телефон перезагрузится в безопасный режим.
-Пробуем в безопасном режиме добавить отпечаток пальца выкрутив подсветку экрана на максимум (немного терпения, сенсор калибруется, пробуем разные пальцы, не однократно).

Проверено на личном опыте, на Android 10."

[Schulle]

Danke Für die Hilfe.

Hat leider auch nicht geklappt. Das Handy geht jetzt zu Samsung.

Mal schauen was die sagen. Gebe dann bescheid.

Gruß Schulle

[Schulle]

So hier nun eine Rückmeldung zu dem Problem.

Habe das Handy zurückbekommen.
Laut der Werkstatt wurde eine Displayreparatur durchgeführt. Angeblich sei das Display defekt gewesen. merkwürdig kann ich mir zwar nicht erklären. Aber egal.

Wie auch immer. Das Wichtigste ist das die Kundin Ihr Funktionierendes Gerät wieder hat.