Huawei Honor 10 Lautsprecher funktioniert nicht

[technick]

Hallo,
Ich habe hier ein Honor 10 von einem Kunden.
Der Lautsprecher von dem Gerät funktionert nur wenn man auf die Rückseite des Gerätes drückt.
Ich habe das Gerät geöffnet und mir den Lautsprecher und die Kontakte angeschaut, sah alles gut aus.
Lautsprecher Widerstand 8 Ohm, auch gut.
Jedoch bekam ich dann kein Ton mehr aus dem Lautsprecher.
Anschließend habe ich die Spannung zwischen den Kontakten zu dem Lautsprecher mit einem Multimeter bei laufendem Ton gemessen. (Habe leider kein Oszillloskop) Spannung 0 Volt.
Ich habe auch versuch einen anderen 8Ohm iPhone Lautsprecher an das Gerät zu halten (da ich keinen Honor 10 Lautsprecher hatte). Ebenfalls kein Ton.
Was könnte die Ursache sein?
Lohnt es sich die kleine Platine unter dem Lautsprecher zu tauschen? ... oder ist es eventuell ein Schaden auf dem Mainboard?

Ich würde mich freuen wenn mir jemand weiterhelfen kann.
LG
Til

[Sophia78]

Rufen Sie auf Ihrem Telefon die My Huawei-App oder die Support-App auf und suchen Sie die folgenden Pfade. My Support App > Support > Checkup > Calling and Internet > Sound Issues und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um mit der Diagnose von Problemen mit dem Audio des Geräts zu beginnen. g