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Touch ID beim Iphone 6 funktioniert nicht mehr.

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  • Touch ID beim Iphone 6 funktioniert nicht mehr.

    Hallo,

    ich habe vor ein paar tagen erleben müssen, dass mein Handy nicht auf den Fingerabdrucksensor reagiert. Aufgrund dessen habe ich die TouchID danach ausgeschaltet und versucht wieder anzustellen. Jedoch war das nicht mehr möglich (siehe Video). Ich habe schon versucht mein Handy neuzustarten aber es hat nicht geklappt.

    Ich würde mich über Hilfe freuen.

    MfG Hugo

  • #2
    Ich würde dir empfehlen, mal ein Backup zu machen von dem Gerät und es auf Werkseinstellungen zurück zu setzen. Wenn es dann immernoch nicht funktionieren sollte ,kannst du einen Softwaredefekt so gut wie ausschließen.
    Mit freundlichen Grüßen

    Kevin Kroll
    Handydoc-Leipzig

    E-Mail: info@handydoc-leipzig.de
    Web: https://Handydoc-Leipzig.de

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