Hallo meine lieben , ich hoffe ihr könnt mir weiter helfen oder tips geben.
ich habe mir nach langem überlegen und sparen bei congstar ein i phone 7 plus mit 128 gb gekauft.
es ist jetzt genau 3 Monate alt .
nach dem ich das Handy auf einer Auto fahrt im Wagen geladen und zwischendurch als navi nutzte stellte ich am Abend eine Erhebung des backcovers fest siehe Foto.
Ich habe das Handy sofort zur Telekom eingeschickt und die sagten mir das ich 410 Euro zahlen soll dann reparieren sie es da die Gewährleistung nicht einspringt und es ein physicher schaden sein soll.
das Handy hab ich wie mein Baby geschützt mit dicker Hülle plus Panzerglas vom ersten Tag an und gefallen ist es nicht .
telekom schickte mich zu Apple .
gesagt getan Apple würde es reparieren will aber 389 Euro dafür haben
mir wird eingeredet das ich das Handy in der Hosentasche hatte oder es fallen lassen habe was nicht der Fall ist.
apple stellt aber auch fest das nicht ein Kratzer drauf ist oder eine Beule .
apple möchte leider das Gerät auch nicht öffnen und reinschauen denn sie sagen wenn ich mir einen Gutachter nehmen sollte gilt das als fuscherei
ich bin so enttäuscht von dem Service hätte ich das gewusst wäre ich bei Samsung geblieben
nun habe ich das Handy zu einer autorisierten Werkstatt gegeben und die prüfen es nochmal auf Garantie denn die sagen das es nicht nach eigenverschulden aussieht .
hat jemand einen Rat weil ich werde mit Sicherheit nicht noch mehr Geld investieren.
ich bin einfach so enttäuscht es war mein Traumhandy und jetzt so was
auf jeden Fall ist Apple in Köln das letzte
sorry für meinen langen Text
ich habe mir nach langem überlegen und sparen bei congstar ein i phone 7 plus mit 128 gb gekauft.
es ist jetzt genau 3 Monate alt .
nach dem ich das Handy auf einer Auto fahrt im Wagen geladen und zwischendurch als navi nutzte stellte ich am Abend eine Erhebung des backcovers fest siehe Foto.
Ich habe das Handy sofort zur Telekom eingeschickt und die sagten mir das ich 410 Euro zahlen soll dann reparieren sie es da die Gewährleistung nicht einspringt und es ein physicher schaden sein soll.
das Handy hab ich wie mein Baby geschützt mit dicker Hülle plus Panzerglas vom ersten Tag an und gefallen ist es nicht .
telekom schickte mich zu Apple .
gesagt getan Apple würde es reparieren will aber 389 Euro dafür haben
mir wird eingeredet das ich das Handy in der Hosentasche hatte oder es fallen lassen habe was nicht der Fall ist.
apple stellt aber auch fest das nicht ein Kratzer drauf ist oder eine Beule .
apple möchte leider das Gerät auch nicht öffnen und reinschauen denn sie sagen wenn ich mir einen Gutachter nehmen sollte gilt das als fuscherei
ich bin so enttäuscht von dem Service hätte ich das gewusst wäre ich bei Samsung geblieben
nun habe ich das Handy zu einer autorisierten Werkstatt gegeben und die prüfen es nochmal auf Garantie denn die sagen das es nicht nach eigenverschulden aussieht .
hat jemand einen Rat weil ich werde mit Sicherheit nicht noch mehr Geld investieren.
ich bin einfach so enttäuscht es war mein Traumhandy und jetzt so was
auf jeden Fall ist Apple in Köln das letzte
sorry für meinen langen Text
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