Hallo,
ich habe ein Kunde mit einem Galaxy S7 bei den der Besitzer selbst den Akku gewechselt hat. Nach seiner Aussage ein Original Samsung Akku.
Bei ca. 50% Akku schaltet sich das Gerät aus. Wird das Ladegerät angesteckt, lädt der Akku von 0%.
Da er vermutete das es ein Problem mit dem Akku ist, hat er sich einen weiteren gekauft (Zubehör) und diesen eingebaut.
Das Problem ist damit nach seiner Aussage aber genau das gleiche. Bei 50% Akku geht das Gerät aus und hat dann offensichtlich einen leeren Akku.
Kennt jemand dieses Problem und evtl. einen Lösung dafür?
Danke
ich habe ein Kunde mit einem Galaxy S7 bei den der Besitzer selbst den Akku gewechselt hat. Nach seiner Aussage ein Original Samsung Akku.
Bei ca. 50% Akku schaltet sich das Gerät aus. Wird das Ladegerät angesteckt, lädt der Akku von 0%.
Da er vermutete das es ein Problem mit dem Akku ist, hat er sich einen weiteren gekauft (Zubehör) und diesen eingebaut.
Das Problem ist damit nach seiner Aussage aber genau das gleiche. Bei 50% Akku geht das Gerät aus und hat dann offensichtlich einen leeren Akku.
Kennt jemand dieses Problem und evtl. einen Lösung dafür?
Danke
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