Galaxy S7

[Montoyafan]

Hallo,

ich habe ein Kunde mit einem Galaxy S7 bei den der Besitzer selbst den Akku gewechselt hat. Nach seiner Aussage ein Original Samsung Akku.
Bei ca. 50% Akku schaltet sich das Gerät aus. Wird das Ladegerät angesteckt, lädt der Akku von 0%.
Da er vermutete das es ein Problem mit dem Akku ist, hat er sich einen weiteren gekauft (Zubehör) und diesen eingebaut.
Das Problem ist damit nach seiner Aussage aber genau das gleiche. Bei 50% Akku geht das Gerät aus und hat dann offensichtlich einen leeren Akku.

Kennt jemand dieses Problem und evtl. einen Lösung dafür?

Danke

[Marcusracer]

Habt ihr einfach mal den alten Akku probiert der sollte ja Original sein ?

[Christian100r]

Ging handy noch vor dem tausch?
dann mal schauen ob bauteil rausgerissen wude.
überprüfe auch mal das flex wo usb buchse drauf ist.
conector noch in ordnung akkustecker?
was passiert mit altem akku?
wird es bon pc erkannt?

[moding]

ich würde ind iesem fall eher auf kriechstrom tippen und nicht auf defekte akkkus...

starte einfach mal das smartphone bei beispielsweise 70% akkuladung neu. nach dem neustart sollten die prozente ähnlich hoch bleiben, falls du jedoch auf einmal nur noch die hälfte (oder weniger) von den ursprünglichen 70% hasst, dann ist definitiv irgendwo am board ein defekt vorhanden, der die ursache für das "leersaugen" des akkus ist...