Warum werden iPhone 11-Klingeltöne ausgeblendet?

Hallo zusammen, letzte Woche habe ich mir ein neues Handy 11 gekauft. Alles funktioniert einwandfrei, aber erst gestern habe ich festgestellt, dass der sonnerie telephone immer leiser wird, obwohl ich die Tontaste nicht einstelle oder berühre. Kennt also jemand die Ursache und wie man dieses Problem beheben kann? Hoffe, alle helfen bitte.

Dank

Schau mal Unter Bedienungshilfen/FaceID und Aufmerksamkeit nach Aufmerksamkeitsoptionen. Das Gerät erkennt wenn du es anschaust und reduziert dann automatisch die Lautstärke.
LG bimme