DHL Paket verschwunden. DHL zahlt nicht.

[leon265]

Alles probiert Fehlanzeige die lehnen alles ab und sagen mehr als 50€ gibt es nicht.
ist echt die Frage ob ich es mit nem Anwalt probieren soll.

[Handydoc-Leipzig]

Also ich muss sagen, ich hatte mal monatelang Stress mit DHL Express gehabt und mich da monatelang durch alle stellen durchtefoniert. Keine konnte mir so richtig helfen. Da ging es zwar um ein etwas anderes Thema, aber am Ende hatte ich als ich aufgegeben hatte noch eine Beschwerde an die Verbraucherzentrahle geschickt. Und das hatte ricjrig Wirkung gezeigt..nach zwei Monaten oder so hatte ich dann einen Anruf aus oberster Ebene bekommen, der im Namen der Geschäftsleitung sprechen durfte laut seiner Aussage und eben den Fall der Verbraucherzentrale bearbeitet hat. Da kam dann richtig Bewegung rein, weil die denen auch eine ordentliche Rechenschaft schuldig sind. Das lasse die dann nicht so links liegen. Am Ende habe ich sogar eine Entschädigung gezahlt bekommen. Also das wäre evtl noch eine Möglichkeit als Tipp von mir.

Mit freundlichen Grüßen

Kevin Kroll
Handydoc-Leipzig

E-Mail: info@handydoc-leipzig.de
Web: https://Handydoc-Leipzig.de

[leon265]

Super Danke, werde ich mal gucken wo ich da Beschwerde einreichen muss.