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iPhone 4 Deaktiviert

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  • iPhone 4 Deaktiviert

    Hey Leute
    Ein Kunde hat ein iPhone 4 und hat den Code vergessen, jetzt ist es Blockiert.
    Ich hatte mit iPhone 4 wenig auf dem Hut darum frage ich die alten Hasen mal hier, ob die wissen ob es das gleiche verfahren gilt wie bei neueren iPhone um es zurückzusetzen und ob man trozt blockiertem iPhone 4 die Daten backup machen kann.

    Der Kunde hat da noch wichtige Fotos, und will sie wieder, wenn es eine Möglichkeit gibt.

    Danke im Voraus.

  • #2
    Wenn das iPhone erstmal komplett gesperrt ist kannst du nichts mehr machen ausser in den DFÜ Modus versetzen und per iTunes neu aufsetzen.
    An die Daten kommst du nicht mehr.

    Die einzige Chance an die Fotos zu kommen wenn das automatische iCloud-Backup aktiviert war und dementsprechend online ein Backup vorliegt.
    Das kannst du ganz einfach prüfen indem du dich mit der AppleID auf icloud.com einloggst und dann oben rechts beim Benutzernamen auf "iCloud-Einstellungen" klickst. Da erscheint dann das Gerät und wenn du darauf klickst steht dort wenn ein Backup vorliegt von welchen Datum es ist.
    Alternativ kann man auch bei der Einrichtung eines iPhone am Anfang "Aus iCloud-Backup herstellen" wählen und sieht dann ob ein Backup vorhanden ist.

    Bei einem bereits eingerichteten iPhone mit der AppleID unter iCloud anmelden geht auch um zu sehen ob ein Backup vorhanden ist.

    Kein Backup= alle Daten futsch!

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    • #3
      Vielen Dank für die Ausführliche Antwort.

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      • #4
        Gerne
        Noch eine evtl. Möglichkeit falls der Besitzer in der Vergangenheit das Handy mal an seinem Rechner mit Itunes verbunden hatte: Schauen ob in iTunes ein älteres Backup vorhanden ist. Wenn ja wird das unter Einstellungen-> Geräte (wie in dem Bild) angezeigt.

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